Artikelkategorier: Arkiv Nyheter
Vasa Vatten informerar med sms
Publicerad: 13.6.2023
Vasa Vatten har tagit i bruk en textmeddelandetjänst som används till att skicka störningsmeddelanden samt i våran kundbetjäning.
Huvudsakligen skickar vi störningsmeddelanden, d.v.s. meddelanden om störningar som påverkar vattendistributionen. Som invånare kan du få ett meddelande om t.ex. vattendistributionen plötsligt måste avbrytas på din adress p.g.a. läckage eller om vi blir tvungna att stänga av vattnet inför planerade servicearbeten.
Krismeddelanden innehåller information om vattenkontamineringar. I sådana fall meddelar vi om vattnet måste kokas på din adress, eller om det råder ett totalförbud att använda kranvattnet. I krissituationer är textmeddelanden ett väldigt effektivt sätt att nå invånarna, som inte alla direkt är våra kunder.
Vasa Vatten kan även skicka enskilda textmeddelanden till sina kunder, t.ex. kontaktbegäran.
Störnings- och krismeddelanden skickas automatiskt till invånare i Vasa som fyllt 16, vars telefonnummer och adresser är offentliga. Telefonnummer och adresser förmedlas direkt från mobiloperatörerna av företaget (Blue Idea Finland) som erbjuder sms-tjänsten. Tjänsten använder inte Vasa Vattens kunddatabas för att samla eller lagra telefonnummer.
Du bör registrera dig i sms-tjänsten på våran nätsida om du har förbjudit din operatör att lämna ut ditt telefonnummer och adress, eller om ditt telefonabonnemang är hemligt, prepaid eller registrerat till en annan plats än ditt hem. Vi hoppas att invånarna i sådana här fall registrerar sig självmant. På detta sätt försäkrar du dig om att störnings- och krismeddelanden når dig.
Med registreringsformuläret kan du registrera fler än en adress, t.ex. adressen till ditt jobb, din sommarstuga eller till en närstående. Via formuläret kan du även avregistrera adresser och radera din information från registret om du inte vill motta meddelanden.
Tjänsten är gratis och vi ber aldrig om pengar, personuppgifter eller sätter in betalningslänkar i våra textmeddelanden. Länkarna vi skickar leder alltid till våra nätsidor och de skrivs i formatet https:\\vaasanvesi.fi\sidans namn.
Störnings- och krismeddelanden syns även i framtiden på Vasa Vattens nätsida samt på störningskartan.